Water wave
Vragen

Vragen?

Heb je vragen, feedback of wil je gewoon wat kwijt? Laat het ons weten via het contactformulier rechts.

Contactformulier

Laat je gegevens en bericht achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Invulvelden met een * zijn verplicht
Dank je wel! Jouw bericht is verstuurd, we nemen zsm contact met je op!
Oeps! Er is iets fout gegaan bij het invullen van het formulier!
Water wave

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als het slecht weer is?

Bij heftige en langdurige regen of onweer kan een boeking kosteloos worden verplaatst naar een andere datum, kosteloos annuleren is bespreekbaar. Tot 24 uur voor aanvang van de vaart is het sowieso mogelijk kosteloos te annuleren.

Is er een kaart aan boord?

Ja je krijgt een routekaart mee.

Wat zijn de vaarregels?

  • Vaar altijd stuurboord (rechts)
  • De toegestane maximumsnelheid is 6 km per uur. Dit is sneller dan een voetganger, maar langzamer dan een fietser
  • Beroepsvaart, zoals rondvaartboten, heeft altijd voorrang
  • Wees duidelijk in de koers die je vaart
  • Benader bruggen en duikers zo dat je zichtbaar bent voor eventuele tegenliggers
  • Het is verboden om onder invloed van alcohol een boot te besturen
  • Overlast veroorzaken is niet toegestaan (o.a. muziek en schreeuwen)
  • vaargebieden zijn: Duizendeilandenrijk, Oosterdelgebied en gebied buiten de sluis van Broek op Langedijk. Per vaartuig verschilt waar je mag varen.
  • Afmeren aan privéterrein is verboden
  • Neem nooit risico’s, veiligheid gaat boven alles

Mag ik eten en drinken meenemen?

Ja zeker, u kunt eten en of drinken meenemen uit het restaurant. En u mag ook zelf iets meenemen van thuis. Denk er bij het gebruik van alcohol aan dat de schipper ten alle tijden nuchter moet blijven.

Moet je een vaarbewijs hebben of ervaring met varen?

Nee een vaarbewijs is niet nodig voor de boten die wij verhuren. Ervaring is ook niet persé nodig. Besef wel dat u aan het openbaar vaarverkeer deel neemt. Er varen ook andere boten op het water. Hou dus aan voorrangsregels en vaar beheerst en kijk goed uit. Een boot staat niet meteen stil!

Met hoeveel personen kan ik varen?

Dat hangt af van het vaartuig dat u huurt.

  1. Met de akkerschuit of de sloep Roem kunt u met maximaal 8 personen varen
  2. Met de fluisterboot kunt u met maximaal 4 tot 6 personen varen.
  3. De kano is een open Canadese kano en geschikt voor maximaal 3 personen
  4. De sup is in principe een 1-persoonssup, maar u kunt er eventueel wel met een klein kind op varen.

Waar kan ik varen?

Dat hangt af van het vaartuig dat u huurt.

  1. Met de akkerschuit of de sloep Roem kunt u in het gebied buiten de sluis varen. Het Duizendeilanden-gebied is te druk, krap en ondiep om met deze relatief grote boten te varen. U kunt hiermee dus wel op het kanaal Alkmaar-Kolhorn varen. Bijvoorbeeld een rondje om Heerhugowaard!
  2. Met de fluisterboot mag u alleen in het Duizendeilandengebied varen richting de Noorderplas. U krijgt een kaart mee waar dit op is aangegeven. U mag niet in het gebeid varen waar een verbodsbord staat die aangeeft dat toegang met een gemotoriseerd vaartuig verboden is.
  3. Met een kano of sup mag u overal varen binnen het Duizendeilandengebied.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Dit kan door in te loggen op uw account en vervolgens aan te geven dat u wilt annuleren. U krijgt hier automatisch ook weer een bevestiging van. Komt u er niet helemaal uit, bel of mail dan even met het museum.

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?

Dit kan door in te loggen op uw account en vervolgens een nieuwe datum in te vullen. U krijgt hier automatisch ook weer een bevestiging van. Komt u er niet helemaal uit, bel of mail dan even met het museum.